Teleassistenza

E’ disponibile presso il nostro call-center un servizio di Help Desk telefonico per i nostri clienti per quesiti o problematiche.

Tale servizio si è arricchito e completato con la teleassistenza, un servizio che permette ai nostri tecnici di intervenire sulle varie postazioni di lavoro del cliente (previo consenso da parte dello stesso), per risolvere problematiche tecniche non risolvibili senza l’intervento on-site o per impartire istruzioni guidate.